• الرئيسية
• حوادث

أتاحت وزارة الداخلية للمواطنين إمكانية استخراج شهادة الميلاد المميكنة من خلال ماكينات الأحوال المدنية الذكية، في إطار التوسع في الخدمات الرقمية وتسهيل الحصول على المحررات الرسمية دون الحاجة إلى الانتظار داخل مقار الأحوال المدنية، وتوفر هذه الماكينات خدمة ذاتية يمكن إنجازها خلال دقائق، مع استلام الشهادة مطبوعة فور الانتهاء من الإجراءات.

ماكينات الأحوال المدنية الذكية لاستخراج شهادة الميلاد

تأتي ماكينات استخراج شهادات الميلاد الذكية التابعة لقطاع الأحوال المدنية ضمن جهود وزارة الداخلية لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، والاستفادة من التقنيات الحديثة في إنهاء الإجراءات بصورة أسرع وأسهل،وتعتمد هذه الماكينات على نظام الخدمة الذاتية، بما يتيح للمواطن تنفيذ خطوات استخراج شهادة الميلاد بنفسه، دون الحاجة إلى التعامل المباشر مع الموظفين في كل مراحل الحصول على الشهادة.

خطوات استخراج شهادة الميلاد من الماكينات الذكية

يمكن استخراج شهادة الميلاد المميكنة من خلال اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة، والتي تبدأ بالتوجه إلى إحدى الماكينات المتاحة في المواقع الخدمية.

1- التوجه إلى ماكينة الأحوال المدنية

يبدأ المواطن بالتوجه إلى إحدى ماكينات الأحوال المدنية الذكية المتوفرة في عدد من المواقع، ومنها المطارات والمولات التجارية وبعض المقار الشرطية الخدمية،وتوفر هذه المواقع إمكانية الوصول إلى الخدمة الذاتية دون الحاجة إلى التوجه إلى مقر الأحوال المدنية التقليدي.

2- إدخال الرقم القومي

بعد الوصول إلى الماكينة، يقوم المواطن بإدخال الرقم القومي الخاص به، باعتباره أحد البيانات الأساسية المستخدمة للتحقق من هوية طالب الخدمة.

3- إدخال اسم الأم

يطلب النظام كذلك إدخال اسم الأم، وذلك ضمن إجراءات التحقق من الهوية والتأكد من البيانات المسجلة قبل إصدار شهادة الميلاد،وتساعد هذه الخطوة على مطابقة البيانات المدخلة مع البيانات الموجودة في منظومة الأحوال المدنية.

4- سداد الرسوم المقررة

بعد الانتهاء من خطوات التحقق، يقوم المواطن بسداد الرسوم المقررة لاستخراج شهادة الميلاد،وتتيح الماكينات سداد الرسوم نقديًا أو إلكترونيًا، وفق وسائل الدفع المتاحة بالماكينة.

5- استلام شهادة الميلاد

بعد إتمام عملية السداد واستكمال البيانات المطلوبة، يتم إصدار شهادة الميلاد المميكنة وطباعتها من الماكينة، ليتمكن المواطن من استلامها فورًا،وتتميز الخدمة بسرعة تنفيذها، حيث يمكن إنجاز إجراءات استخراج الشهادة خلال دقائق معدودة.

من يمكنه استخراج شهادة الميلاد؟

تتيح ماكينات الأحوال المدنية الذكية للمواطن استخراج شهادة الميلاد المميكنة لنفسه أو لأقربائه من الدرجة الأولى، وفق الضوابط المنظمة للخدمة،ويهدف ذلك إلى تسهيل الحصول على المحررات الرسمية للأشخاص الذين تربطهم صلة قرابة مباشرة، بدلًا من الحاجة إلى التوجه في كل مرة إلى مقار الأحوال المدنية.

أماكن توافر ماكينات الأحوال المدنية

تنتشر ماكينات الأحوال المدنية الذكية في عدد من المواقع التي تشهد إقبالًا من المواطنين، ومن بينها بعض المطارات والمولات التجارية والمقار الشرطية الخدمية،وتساهم إتاحة الماكينات في أماكن مختلفة في توسيع نطاق الاستفادة من الخدمات الرقمية، وإتاحة استخراج بعض المستندات الرسمية في أماكن قريبة من المواطنين.

تطوير مقار الأحوال المدنية والمواقع الخدمية

ولا تقتصر جهود تطوير الخدمات على ماكينات استخراج شهادات الميلاد فقط، إذ تعمل وزارة الداخلية على رفع كفاءة المقار والمواقع الشرطية الخدمية في عدد من القطاعات، ومنها الأحوال المدنية والمرور والجوازات،وشملت أعمال التطوير زيادة أعداد الشبابيك المخصصة لتقديم الخدمات، بما يساعد على تقليل فترات الانتظار وتحسين قدرة المقار على استقبال المواطنين وإنهاء معاملاتهم.

أماكن مخصصة لكبار السن وذوي الهمم

تضمنت أعمال تطوير المواقع الخدمية تخصيص أماكن مجهزة لكبار السن وذوي الهمم، بما يساعد على تسهيل حصولهم على الخدمات المختلفة وتوفير بيئة أكثر ملاءمة أثناء إنهاء الإجراءات،كما تم توفير وحدات خدمية متنقلة لتغطية المناطق النائية والأماكن الأكثر احتياجًا، بهدف توسيع نطاق تقديم الخدمات والوصول إلى المواطنين في مواقع مختلفة.

التحول الرقمي في الخدمات الحكومية

وتأتي ماكينات الأحوال المدنية الذكية ضمن توجه أوسع نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، بحيث يستطيع المواطن إنجاز بعض معاملاته باستخدام وسائل إلكترونية وخدمات ذاتية بدلًا من الاعتماد الكامل على الإجراءات التقليدية،وتساعد هذه الخدمات على تقليل الزحام داخل المقار الخدمية، إلى جانب توفير الوقت والجهد على المواطنين، مع الاعتماد على أنظمة تحقق إلكترونية تساعد في إنهاء الإجراءات بصورة أكثر سرعة وتنظيمًا.